序号

服务项目

服务内容

1

预警排查

根据预警信息及甲方出具的机组异常报告，对机组的运行状况和数据做出分析，发现有异常和隐患提前做出预防措施和整改：

1.与发电量有关的预警项目：风速仪异常、功率曲线异常、对风不准、解缆智能提示。

2.降低大部件风险的预警项目：温度预警、振动异常、叶片损伤、叶片结冰、液压系统异常、发电机异常、发电机轴承异常。

3.降低备件消耗的预警项目：机组变桨旋转编码器异常、变频系统异常、机组滑环异常、变桨系统异常预警。

4.提高MTBF的预警项目:机舱柜散热异常、变桨控制柜散热异常、变频器散热异常、网侧控制器异常、电机侧控制器异常、水冷滤网堵塞、水冷散热风扇异常、水冷散热能力差。

2

专项检测、

检查

主要包括偏航、变桨、液压油液检测，发电机、偏航减速机、变桨减速机（器）、齿轮箱、内外循环电机油脂检测；包括但不限于以上描述的内容，详见机组专项检测清单。如甲方要求添加的项目，还需进行专项检测、检查等相关工作，如叶片检查及防雷导通测试、风机主轴超声波探伤、齿轮箱内窥镜等项目，需要第三方专业资质检测机构项目费用由甲方负责，乙方全程参与配合。

3

专项保养

根据专项检测、检查结果进行的专项保养。

4

风机风机主控软件升级及中央监控系统升级

1、根据运维机型的软件版本更新及发布情况，投标人需对升级内容做专项方案说明，主控软件及中央监控系统的升级须保证升级软件与机组目前的软硬件配置（含风场已做过的软硬件技术改造）完全兼容，同时应保证机组目前具备的各项功能和性能不变。

2、服务期内针对电网公司特殊要求开发的风机主控软件升级及中央监控系统升级不包括在本次服务中，如涉及到增加硬件，甲方自行采购。

5

技术支持

在服务期内给予风电场技术支持。对功率曲线不达标机组进行优化，以提高风机的发电效率，降低发电成本，技术支持包括但不限于以下内容：远程故障排除指导、专家赴现场技术指导、风电场相关的SCADA监控系统优化。

6

技术改造

通过对机组设备状况进行专业分析后，选用先进的、适用的新技术、新工艺、新设备、新材料，为风电机组设备提供的技术优化及改造服务方案，并汇报甲方。

7

技术监督

根据甲方《风电机组技术监督实施细则》相关要求执行。

8

备件、消耗品供应

1.定义

1）常规备件：风电机组定维、日常检修时所需的所有备件。

2）常规消耗品：风电机组定维（全年检、半年检）、日常检修所需消耗品（不含油脂），满足需求。

2.供应方式

1）每年度代运维工作开始前，甲方与乙方确定年度材料清单（定检物料及备件），甲方负责采购，如在当年根据使用情况需再次采购，乙方因在3个月前提出采购计划报予甲方审批

2）机组整体换油、专项消耗品由甲方提供，投标人负责更换。

9

周期性工作

周期性工作：包括专项消耗品内所列内容，如：更换电池、UPS电池、减速器油、液压站油、水冷防冻液等工作，2年代运维期内至少进行一次，按照风电场实际需求开展相关工作，投标人应科学制定工作计划、更换方案，保证工作的完成。

10

巡检消缺

1.按照现场规定进行机组日、月度、季度、年度巡检工作，巡检内容包括：机组电气部分巡检、机组机械部分巡检、机组后备电源巡检、发电机组巡检、齿轮箱检查、叶片巡检、机组防雷巡检、动力电缆巡检、润滑系统检查、变桨系统检查、气象系统检查、加热系统检查、制动系统检查、液压系统检查、水冷系统检查、整机渗漏油检查、吊车检查、免爬器检查、逃生装置，急救装置检查、风机通讯通道检查维护等内容。还应查看SCADA后台故障记录，逐条排查潜在隐患并及时处理。按照日、月度、季度进行巡检分析，做出可靠的治理方案，并及时处理巡检中发现的具体问题。

机组巡检后发现的问题，要根据实际情况，组织开展消缺工作，制定可靠、可行的消缺方案，并经过甲方同意后，方可进行有效消缺工作。

2.缺陷管理：缺陷发现及提报，消除风机缺陷，使风机尽快恢复健康状态（缺陷的信息来源不限于预警系统、日常巡检定检及故障处理中对机组的检查发现等）。

11

日常检修

日常检修工作中，必须坚持应修必修，修必修好的原则进行，严禁机组带病运行。还应在日常工作中采取预防为主，定期维护和状态检修相结合的方针，保证机组安全稳定运行。检修过程中如发现严重危及机组安全稳定运行的问题，立即停机并尽快提出解决方案，予以处理。

12

重点油污

对塔筒、机身等机组内部整体部件进行定期清洁卫生，如、发电机、偏航、变桨、减速机漏油造成的油污处理。（还包括甲方认定的其他重点油污）。

13

大部件故障处理

1.大部件：是指叶片、发电机、变频器整体、偏航轴承、变桨轴承、轮毂、齿轮箱。

2.大部件更换所需的大部件和吊装均由甲方负责。

3.如发生大部件更换，乙方需派不少于2名有大部件吊装经验人员全程监护并给予技术指导。

4.如发生大部件故障，需要查找根本原因，并及时反馈故障信息。由于乙方运维失误导致的大部件故障由乙方自行负责。

14

工装

由乙方免费提供以下工装：除大部件检修的其他工装、日常检修所需工装及工具，并保证所有工装、工具均在符合规范要求、均在有效期内。

15

重大风险

管控

乙方需严格按照甲方对风机重大风险管控工作要求，开展防止风机倒塔、飞车、火灾、雷击等重大风机事故预控、处置和汇报等工作。

16

定期维护

1.按照机组《检修维护手册》完成定期维护内要求的全部内容；包括：机组整机电气维护、机组整机力矩维护、卫生清理、油样检测等相关维护工作内容，并做好相应的工作记录，保证记录真实、可靠。

2.风机运维手册需根据风机运行情况及甲方要求，参照主机厂家运维手册及时修订更新，并按更新后的运维手册开展机组定期维护工作。

3.在每年度风机全年检修时对机组三只叶片的叶片螺栓进行拆卸检查，每只叶片按十字法抽查4颗叶片螺栓，如检查发现叶片螺栓孔与变桨轴承孔错位情况严重（叶片螺栓无法顺利抽出或损坏），则需对错位的叶片螺栓进行导正。

4.乙方负责机组的半年检及全年检，塔筒基础包括在定检及巡检的服务范围内，包含塔筒锚栓、基础锚栓力矩及防腐等。

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运维报告

投标人应每月、每季度、每年对机组运行情况及备件消耗情况进行总结分析，机组定期维护完毕后及时提交维护记录和维护总结，并按时参加月度运行分析会，以便持续改进设备安全性能，提高设备安全性、稳定性。

18

持续改进

定期与甲方召开技术分析会，会议包括定维工作、巡检工作、消缺工作、检修工作中遇到的问题，并给出合理化建议，持续不断的优化机组运行。保证整包机组可靠、长效、安全、稳定的运行。

19

技能培训

每年提供至少2次风电专题的现场培训，模式为培训老师到风电场或双方约定地点授课，每次培训为期一周。

20

大部件紧急供应服务

不限于以下内容：甲方所需大部件故障需要紧急恢复生产时，投标单位有能力向招标单位提供通用大部件的供应服务并保证240小时内部件到场。承诺部件种类根据自身情况确定，若投标人作出了供应服务承诺，因投标人供应不及时造成的电量损失，甲方有权从投标人合同总价中扣除电量损失金额，最高给予合同总价10%的处罚。

21

保险理赔支持

配合业主提供理赔所需材料

22

故障处理

消除风机故障，使风机尽快恢复正常状态后投入运行，2小时内响应，6小时处理完成（一般故障、非大部件故障）。

23

管理

以风机健康运行为目的，响应甲方要求。